ObjavljenoFirma ne odgovara već 31 dana
Glovo nije vratio novac za otkazanu porudžbinu, banka ne vidi nikakvu povraćaj
- Žalba na brend:
- Glovo
- Kategorija:
- Restorani, kafići i dostava hrane
Napisao/la fu*** De***9 pregleda
Automatski prevedeno. Original je napisan na jeziku: Türkçe.
Porudžbinu sam naručio/la od Glovoa 17. septembra. Proizvodi su otkazani i rekli su mi da će iznos biti vraćen na moju karticu.
Nakon 12 dana ponovo sam pitao/la kakvo je stanje. Rekli su mi da je povraćaj izvršen i da treba da se obratim svojoj banci. Obratio/la sam se banci, ali su mi rekli da ne vide nijedan povraćaj koji je u obradi.
Kada sam se ponovo povezao/la sa predstavnikom Glovoa za korisnike, opet mi kažu da je novac ranije vraćen. I dalje nisam dobio/la svoj novac. Tražim da mi se iznos otkazane porudžbine vrati na karticu.
Prikaži original
Glovo iptal edilen siparişin ücreti iade edilmedi, banka iade görünmüyor
17 Eylül'de Glovo'dan sipariş verdim. Ürünler iptal oldu ve tutarın kartıma iade edileceği söylendi.
12 gün sonra durumu tekrar sordum. Bana iadenin yapıldığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüm, ancak işlemde olan bir iade görünmediğini söylediler.
Tekrar Glovo müşteri temsilcisine bağlandığımda yine daha önce iade edildiği söyleniyor. Paramı hâlâ alamadım. İptal olan siparişin tutarının kartıma iade edilmesini istiyorum.
0 podrški
Podržite je ako ste imali isti problem ili smatrate da firma treba da odgovori.
Ova žalba izražava iskustvo i mišljenje autora. zalba.me nije strana u ovom sporu, ne potvrđuje navode i ne preuzima pravnu odgovornost za njih. Firma ima pravo na javni odgovor.