Čeka odgovor firme 9 dana
Povrat i zamjena porudzbe
Da li mogu robu koju sam kupila on line sa vaseg sajta, vratimu vasu poslovnicu u Herceg Novom bez komplikovane on line procedure? Unaprijed hvala.
Da*** Pa***2 pregleda
Nezavisna platforma za Crnu Goru
Glas potrošača koji se čuje
Nezavisna platforma na kojoj potrošači u Crnoj Gori javno pišu žalbe, a brendovi javno odgovaraju.
Napiši žalbu
ili potražite firmu
Popularno:LC WaikikiGreen Motion Crna GoraOkovBemaxElektroprivreda Crne Gore (EPCG)
Najnovije žalbe
Čeka odgovor firme 30 dana
Tempo: Hoverboard se nije punio, naš zahtjev za zamjenu nije prihvaćen
Kupio sam hoverboard u prodavnici Tempo. Kad smo ga donijeli kući, sin ga je malo vozio sa punjenjem koje je bilo u njemu. Poslije smo ga stavili na punjenje, ali uređaj se nije punio. Odnio sam proizvod u prodavnicu i…
Automatski prevedeno
Tu*** Ko***17 pregleda
Čeka odgovor firme 30 dana
Sport Vision: Loptu plaćenu gotovinom pokušao sam da vratim u roku od sat vremena, novac mi nije vraćen
Za rođendan mog sina kupio sam original loptu u Sport Visionu. Platio sam gotovinom. Poslije sam u drugoj prodavnici vidio isti proizvod jeftinije i odmah sam htio da ga vratim. Još nije prošlo ni sat vremena. Zaposleni…
Automatski prevedeno
Tu*** Ko***20 pregleda
Čeka odgovor firme 30 dana
Ne mogu da nađem taksi tokom dana
Ponekad ne mogu da nađem taksi u Podgorici, čak i kad pokušavam 30 minuta tokom dana. Molim vas da povećate broj vozila u svojoj mreži. Takođe, nakon posljednjeg ažuriranja aplikacije ne možemo da ocijenimo vozače.
Automatski prevedeno
Ni*** Za***13 pregleda
Čeka odgovor firme 30 dana
Gubitak podataka zbog prekida interneta
Prije nekoliko dana internet se dva puta zaredom ugasio na području Zabjela u Podgorici oko 22:00, pa su nam se podaci prekinuli tokom rada. Molim vas, ako planirate nadogradnje ili održavanje na linijama, uradite to u…
Automatski prevedeno
Ni*** Za***17 pregleda
Čeka odgovor firme 31 dan
Užasno ponašanje jedne zaposlene prema kupcima
Želim da podijelim svoje izuzetno neprijatno iskustvo iz City Marketa na Zabjelu, u blizini Ljubovića. U ovoj prodavnici radi mlada plavokosa zaposlena čije me ponašanje prema kupcima iskreno šokira. Posebno je…
An*** Or***12 pregleda
Čeka odgovor firme 31 dan
Nekompetentnost zaposlenih zbog koje klijenti gube vrijeme i novac
Izuzetno sam razočarana radom poslovnice Pošte Crne Gore na Zabjelu i nekompetentnošću zaposlenih. Prije mjesec dana poslala sam preporučeno pismo sa sadržajem u SAD. Prije nego što je prihvatila pošiljku, službenica se…
An*** Or***13 pregleda
Čeka odgovor firme 31 dan
Glovo nije vratio novac za otkazanu porudžbinu, banka ne vidi nikakvu povraćaj
Porudžbinu sam naručio/la od Glovoa 17. septembra. Proizvodi su otkazani i rekli su mi da će iznos biti vraćen na moju karticu. Nakon 12 dana ponovo sam pitao/la kakvo je stanje. Rekli su mi da je povraćaj izvršen i da…
Automatski prevedeno
fu*** De***9 pregleda
Čeka odgovor firme 31 dan
Okov na Glovou četiri puta uzastopno otkazao moju narudžbu
Ne razumijem zašto je Okov na Glovou ako neće da isporučuje preko Glovoa. Otkazali su mi narudžbu četiri puta zaredom. Očekujem da firma koja prodaje na Glovou isporuči narudžbe koje su date preko te aplikacije. Od…
Automatski prevedeno
fu*** De***18 pregleda
Čeka odgovor firme 31 dan
Hipotekarna banka naplaća 8–10 eura mjesečno za karticu i račun
Hipotekarna banka mi svakog mjeseca oduzima između 8 i 10 eura za korišćenje kartice i računa. Kad sam pitao zašto, rekli su mi da je to zato što je korisnik kartice stranac. U Crnoj Gori imam boravišnu dozvolu i radnu…
Automatski prevedeno
Tu*** k***18 pregleda
Anketa dana
Šta mislite o najavljenom ograničenju marži od 1. januara?
Oktobarska inflacija je skoro šest odsto, a najavljeno je ograničenje marži od 1. januara, moguće i mjesec ranije.
Sve ankete0 glasova· dodirnite odgovor
Kako funkcioniše
- 1
Napišite žalbu
Opišite problem sa firmom. Lične podatke automatski sakrivamo, a žalba se objavljuje nakon provjere.
- 2
Firma odgovara
Firma dobija obavještenje i odgovara javno, na istoj stranici, gdje svi mogu da vide odgovor.
- 3
Vi potvrđujete rješenje
Samo vi odlučujete da li je problem riješen i ocjenjujete odgovor. Od toga zavisi ocjena firme.
Zašto zalba.me
Platforma koja štiti potrošača, a firmi daje priliku da problem riješi javno.
Provjera prije objave
Svaku žalbu pregleda moderator ili provjera sadržaja. Uvrede i lažne tvrdnje ne prolaze.
Lični podaci ostaju skriveni
Telefon, adresa i brojevi kartica se automatski sakrivaju. Račune i ugovore vidi samo firma.
Firma odgovara javno
Firma dobija obavještenje i odgovara na istoj stranici. Riješene žalbe popravljaju njenu ocjenu.
Besplatno, zauvijek
Pisanje žalbe je besplatno za potrošače, a odgovaranje je besplatno za firme.
Kategorije
- Automobili i auto-servisi
- Banke i finansije
- Digitalne usluge i pretplate
- Državne i javne usluge
- Električna energija
- Gorivo i benzinske pumpe
- Građevina, majstori i popravke
- Igre na sreću i klađenje
- Iznajmljivanje vozila
- Kultura, zabava i sport
- Ljepota, njega i fitnes
- Namještaj i dom
- Nekretnine i izdavanje
- Obrazovanje i kursevi
- Odjeća i obuća
- Oglasi i online platforme
- Online kupovina i dostava
- Osiguranje
- Ostalo
- Pošta i kurirske službe
- Prevoz i avio-kompanije
- Restorani, kafići i dostava hrane
- Tehnika i elektronika
- Telekomunikacije
- Trgovine i marketi
- Turizam i smještaj
- Vodovod i komunalne usluge
- Zdravstvo i apoteke
Najtraženije firme
Firme koje posjetioci ovih dana najviše traže i o kojima najviše pišu (posljednjih 30 dana).
- 1LC Waikiki2 žalbe
- 2Green Motion Crna Gora1 žalba
- 3Okov1 žalba
- 4BemaxJoš nema žalbi
- 5Elektroprivreda Crne Gore (EPCG)Još nema žalbi
- 6Forma IdealeJoš nema žalbi
- 7Institut za javno zdravlje Crne GoreJoš nema žalbi
- 8Red TaxiJoš nema žalbi
- 9Svoj.meJoš nema žalbi
- 10Zaposli.meJoš nema žalbi
- 11Željeznički prevoz Crne GoreJoš nema žalbi
- 12City Market1 žalba
Kako napisati žalbu koja se rješava
Kratki vodiči o tome kako napisati žalbu i kako platforma radi.
Kako napisati dobru žalbu
Šest koraka do žalbe koju brend može da riješi: jasan naslov, činjenice po redu, dokazi i konkretan zahtjev.
VodičiKako funkcioniše zalba.me
Od slanja žalbe do rješenja: provjera prije objave, odgovor brenda, ocjena brenda i vaša prava nad sopstvenim podacima.
VodičiKako sačuvati dokaze za žalbu
Račun, fotografije, prepiska i bilješke o pozivima: šta sačuvati od prvog dana i kako to priložiti, a da lični podaci ostanu zaštićeni.
Vodiči
Imate problem sa firmom?
Napišite žalbu za nekoliko minuta. Firma je vidi i može javno da odgovori.
